(The Role of Social Networks in Constructing Ushuaia’s Attractiveness as a Cruise Destination)
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Abstract
The construction of a tourist destination’s attractiveness requires the articulation of a set of factors defined by the territorial specificity of each location. Through social networks, destinations are positioned based on strategies that reflect their competitiveness. The city of Ushuaia, as a cruise destination, is promoted by official organizations that are directly or indirectly linked to tourism activities. Recognizing the importance of knowing the territorial components that represent Ushuaia as a cruise destination, the main objective of this contribution is to analyze the construction of the attractiveness carried out by these public entities through the social network Instagram. In order to address this objective, the following research questions are proposed: What attractiveness factors are related to the city of Ushuaia as a cruise destination? How do public tourism entities build attractiveness through social networks?
A qualitative methodology was implemented with a technique based on content analysis of the Instagram accounts of public organizations at the national, provincial and local level. The data collection was carried out during the 2022-2023 summer season. The results reflect the positioning of Ushuaia as a cruise destination through the promotion and dissemination of territorial components related to this practice. The importance of these components in the construction of tourist meaning is linked to the role of the public organization in the territory. Finally, the factors that are emphasized in the promotion of the destination reflect the actions and strategies that are required to keep Ushuaia within the dynamics of cruise tourism.
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The author/s grant exclusive license without temporary limit for the manuscript to be published in Cuadernos-FHyCS edited by Humanides the Faculty of Social Science, National University of Jujuy.
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