Las redes sociales en la construcción de la atractividad de Ushuaia como destino de cruceros
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Resumen
La construcción de la atractividad de los destinos turísticos requiere de la articulación de un conjunto de factores que estarán definidos en función de la especificidad territorial de cada espacio. A través de las redes sociales, los mismos son posicionados a partir de estrategias que reflejan su competitividad. La ciudad de Ushuaia, como destino de cruceros, es promocionada por los organismos oficiales vinculados directa e indirectamente con la práctica turística. Al reconocerse la importancia de conocer los componentes territoriales que representan a Ushuaia como destino de cruceros, la presente contribución tiene como principal objetivo analizar la construcción de la atractividad generada por estos entes públicos a través de la red social Instagram. Para dar respuesta a ello, se plantean las siguientes preguntas de investigación: ¿Con qué factores de la atractividad se vincula a Ushuaia como destino de cruceros? ¿Cómo construyen la atractividad los entes públicos de turismo desde las redes sociales?
Se implementó una metodología cualitativa cuya técnica se basó en el análisis de contenido de la red social Instagram de diversos organismos públicos a escala nacional, provincial y local. El relevamiento de datos fue llevado a cabo durante la temporada estival 2022-2023. Los resultados reflejan un posicionamiento de Ushuaia como destino de cruceros a través de la promoción y divulgación de componentes territoriales referentes de esta práctica. Así mismo, la importancia que adquieren estos en la construcción de significado turístico está ligada, principalmente, al rol que cada ente público tiene en el territorio. Por último, se destaca que, los factores que se posicionan en la promoción del destino permiten reflejar el complejo entramado de acciones y estrategias que se requieren para mantener el destino dentro de la dinámica del turismo de cruceros.
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